Piu' efficiente e meno costosa: e' la nuova rete telefonica della Ausl di Viterbo

19/02/2009

(OnTuscia) – VITERBO – (md) Una rete telefonica rinnovata, razionalizzata, più efficiente nell’erogazione dei servizi ai cittadini, meno costosa. La Ausl di Viterbo sta procedendo in questi mesi a un’opera di bonifica e di aggiornamento della telefonia aziendale al termine della quale tutte le strutture sanitarie presenti nel territorio provinciale saranno messe in rete con un conseguente beneficio per gli operatori interni e per gli utenti. Si tratta di un processo graduale e senza soluzioni di continuità che dovrebbe completarsi entro la fine del 2009. Fino ad oggi le sedi della Ausl nelle quali si è intervenuto sono 11.

I punti di merito legati a questo necessario apporto tecnologico sono molteplici. In primo luogo, mettendo in rete tutti i numeri interni, l’azienda otterrà un notevole risparmio di denaro, in quanto i singoli operatori per comunicare tra di loro non spenderanno più il costo di una chiamata urbana o interurbana. Ci sarà, inoltre, un maggiore controllo del traffico e una puntuale tracciabilità dello stesso.

Per i cittadini, l’innovazione principale riguarda l’istituzione a Belcolle di un centrale unica, operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In questo modo coloro i quali si metteranno in contatto con un qualsiasi servizio dislocato sul territorio, e non riuscendo a ottenere un’immediata risposta, avranno la chiamata dirottata verso il call center centrale nel quale ci si prenderà cura di loro. Il tutto senza nessun costo aggiuntivo per gli utenti, i quali pagheranno sempre una chiamata urbana grazie a un sistema di linee IP.

L’intero programma di bonifica ha richiesto il cambiamento di alcuni numeri telefonici, comunicato già da ora da appositi messaggi registrati sui vecchi recapiti. Nello specifico, ecco di seguito l’elenco dei nuovi numeri e delle sedi aziendali a essi legati.

Centro di salute mentale di Tuscania 0761 338817

Consultorio e Neuropsichiatria infantile di Tuscania 0761 338812

Cup, Medicina legale e Poliambulatorio di Tuscania 0761 338822

Servizio veterinario di Bagnoregio 0761 833409

Centro di salute mentale di Vetralla 0761 338806

Poliambulatorio di Montalto di Castro 0766 846501

Guardia medica di Montalto di Castro 0766 846500

Sert di Montefiascone 0761 833400

Centro diurno CSM di Montefiascone 0761 833405

Centro diurno CSM di Civita Castellana 0761 592403

Fonte: OnTuscia.